Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại ho888

xử lý thông tin cá nhân của bạn theo các nguyên tắc minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ dữ liệu nào chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng, và quyền của bạn trong việc kiểm soát thông…

Dữ liệu được mã hóa SSLQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinMoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng Việt
ho888 Chính sách bảo mật thông tin tại ho888
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat trên điện thoại

Mở ứng dụng ho888 trên điện thoại, chọn biểu tượng hỗ trợ góc phải màn hình. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp qua kênh này.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ tại ho888. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc yêu cầu xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Trang hỗ trợ tài khoản

Truy cập mục Tài khoản trên ho888 để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và quản lý tùy chọn thông báo của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách ho888 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành, không phải khẩu hiệu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên mọi kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới, và lưu trữ dữ liệu giao dịch trên hạ tầng được kiểm soát truy cập nghiêm ngặt.

Mã hóa và truyền dữ liệu

Mọi dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ ho888 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên truy cập

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập của bạn trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ thu thập hành vi điều hướng ẩn danh; bạn có thể tắt chúng qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận yêu cầu trước khi thực hiện thay đổi.

Giải đáp về quyền riêng tư tại ho888

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều người dùng Việt Nam thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền chỉnh sửa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh giao dịch và trạng thái xác minh — không lưu mật khẩu hoặc mã PIN ví của bạn. Dữ liệu này được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu lịch sử nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tại ho888. Chúng tôi xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ, và các bên này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Cookie phiên là bắt buộc để duy trì đăng nhập. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt điện thoại hoặc máy tính mà không mất chức năng tài khoản.

Vào mục Tài khoản trên ho888 để xem và cập nhật thông tin cơ bản. Với yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập ho888. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.